Durante noviembre 2011 y temporada baja 2012- Fix Servicios Consulting en conjunto con el Centro de Estudios Cotecal de El Calafate, tiene porgramado una serie de charlas IN COMPANY, de 2 a 4 hs.
Las mismas están pensadas para reforzar y adquirir conocimientos prácticos y necesarios para mejorar nuestros recursos de gestión.
Para solicitar temario escribir un email a : centrodeestudios@cotecal.com.ar; o por tel: 492-003 o de forma personal, presentarse en Leman 10- El Calafate
1- Reuniones eficaces ( 2h)
2- Armado y presentacion de cv (2 h)
3-Planificacion de Gestion ( 4 h)
4-Desarrollo d Entrevistas ( 2 H)
5-Procesos de Formacion ( 4 h)
6- Desarrollo de Manuales internos ( 4 hs)
7- Armado de Inducciones ( 2 hs)
8- Politica de quejas y sugerencias ( 2 h)
Fix Servicios Consulting Soluciones Hoteleras Turísticas
Consultora Hotelera en El Calafate,Patagonia Argentina; se especializa en: * Reclutamiento de Profesionales del Servicio * Inducción & Capacitación Integral in Company *Planes de Formación y Desarrollo *Innovación de procesos en Mejora Continua *Planificación de la Gestión Operativa *Diseño de Manuales y Procedimientos *Start Up & Reorganización *Comunicación interna & Clima Organizacional *Mystery Shopper
lunes 26 de septiembre de 2011
lunes 2 de mayo de 2011
Etapa final del Curso semestral "Manejo de Housekeeping" en la Escuela EDJA Egb 11 en El Calafate
A fines de noviembre 2011 se termina el curso de: " Acondicionamiento de Hotel"
El objetivo del mismo se centraliza en formar futuros profesionales en el área de Housekeeping.
Incluye metodologías teóricas- prácticas en la operación de este departamento; profundizando en los procesos de limpieza, gestión de recursos, manejo de equipo y administración.
Las clases son teóricas-prácticas, con pasantias en varios Hoteles de la Localidad. Se cursan los martes, miércoles y jueves de 21 a 23 hs.
Los participantes deberán rendir un examen final que abarca los doce capítulos dictados en clase + un trabajo práctico grupal; para aprobar el curso completo y obtener la certificación respectiva.
Para mayor información, enviar email a: fixservicios.consulting@gmail.com o presentarse en la dirección de la nueva escuela en la calle José Pantín de forma personal, de 17 a 20 horas.
El objetivo del mismo se centraliza en formar futuros profesionales en el área de Housekeeping.
Incluye metodologías teóricas- prácticas en la operación de este departamento; profundizando en los procesos de limpieza, gestión de recursos, manejo de equipo y administración.
Las clases son teóricas-prácticas, con pasantias en varios Hoteles de la Localidad. Se cursan los martes, miércoles y jueves de 21 a 23 hs.
Los participantes deberán rendir un examen final que abarca los doce capítulos dictados en clase + un trabajo práctico grupal; para aprobar el curso completo y obtener la certificación respectiva.
Para mayor información, enviar email a: fixservicios.consulting@gmail.com o presentarse en la dirección de la nueva escuela en la calle José Pantín de forma personal, de 17 a 20 horas.
lunes 9 de agosto de 2010
En Junio 2011 nuevamente elTaller de "Gestión de Recursos Humanos en El Calafate
lunes 26 de julio de 2010
Durante abril y mayo 2011- Taller " Gestión para Futuros Gerentes "en El Calafate
Taller – Gestión para futuros Gerentes
Dirigido a : Jefes de departamento, Gerentes profesionales con plan de formación y desarrollo de carrera
Objetivo: Adquirir claves para administrar personal, proyectos y equipos con eficacia de forma fácil y divertida. Obtener un equipo de primeros auxilios para desarrollar, orientar e inspirar a sus empleados
Temario:
* Clase 1-Entonces usted desea ser Gerente? Estilos gerenciales. Desafío de la Gerencia. Nuevas funciones de Gerencia. Primeros pasos para llegar a ser gerente.
*Clase 2- Delegar, lograr que se hagan las cosas sin matarse.
La primera herramienta de un Gerente
Mitos sobre la delegación. Los seis pasos para delegar. Lo que se debe y no se debe delegar. Controlarse, en lugar de controlar.
*Clase 3- Pongase en la cabeza, en la cola, o quitese del camino.
Diferencia entre Gerencia y Liderazgo
Características primordiales de Liderazgo
El estilo según necesidad: Liderazgo Situacional
*Clase 4- Inspirar a los empleados a mejorar su desempeño.
El principio de Gerencia. Qué motiva a los empleados. Cosas que se deben premiar. Comience con lo positivo. Celebre los detalles.
El dinero no es importante ( en serio!)
*Clase 5- Es cuestión de trabajar en Equipo.
La Jerarquía cae en desuso. Facultar a los equipos. Ventaja de los equipos. Creación y respaldo de los equipos. Reuniones: los equipos en la práctica.
*Clase 6- Establecer metas no es difícil.
Metas inteligentes. La fijación de metas, cuanto menos mejor. Malabares con las prioridades. Utilice su poder- Convierta en realidad sus metas.
Incluye: * Diploma certificando asistencia/ Cd
con temario del curso
( 70% del taller presenciado)
viernes 27 de marzo de 2009
EL PERFIL DE LA GENTE QUE SE DESTACA...
Identificar aquellas personas que se destacan del resto, que mantienen su alto desarrollo a través de los años, forman la categoría de gente que el gerente quiere tener en su grupo de trabajo. Esta gente es la más disputada dentro de la organización, la que recibe la mejor remuneración y las mejores oportunidades de carrera. Desde la óptica de un joven profesional que ingresa en la organización con la ambición de desarrollarse en un nuevo entorno, conocer lo que los jefes valoran en sus empleados es de fundamental importancia.
Venden efectivamente sus ideas
Aplican su iniciativa personal
Desarrollan influencia
Administran eficazmente el tiempo
Manifiestas sus opiniones y desacuerdos
Actuan con humildad
Se hacen cargo de los problemas
Trabajan con un alto compromiso
No tienen miedo de cometer errores
Venden efectivamente sus ideas
Aplican su iniciativa personal
Desarrollan influencia
Administran eficazmente el tiempo
Manifiestas sus opiniones y desacuerdos
Actuan con humildad
Se hacen cargo de los problemas
Trabajan con un alto compromiso
No tienen miedo de cometer errores
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martes 24 de marzo de 2009
EL COSTO DE LA FUGA DE TALENTOS
EL COSTO DE LA FUGA DE TALENTOS
Dentro de los próximos dos años uno de cada tres empleados abandonará la empresa donde trabaja.
En un informe publicado por el Diario La Nación, realizado por Hay Group, se concluye que en el termino de dos años uno de cada tres empleados que en la actualidad ocupa puestos clave abandonará inesperadamente y sin culpas la empresa.
Estos datos reflejan la opinión de cerca de un millón de empleados de 330 empresas de todo el mundo. El deseo de abandonar el puesto en el corto o mediano plazo es el doble que el expresado hace dos décadas y un 25% mayor que hace cinco años.
Retener a estos empleados tampoco representa un buen negocio ya que, según el estudio, los departamentos con baja satisfacción ocasionan gastos adicionales, como ausentismo, licencias médicas, reemplazos y solicitudes de transferencia.
Las razones principales por las que los empleados eligen despedirse son el desaprovechamiento que la compañía hace de sus aptitudes y habilidades y la mala gestión de la alta gerencia.
Otros motivos esgrimidos por los encuestados son la pérdida de rumbo de la compañía, las escasas oportunidades de ascenso, las pocas posibilidades de aprender algo nuevo y la mala disposición de los supervisores de capacitar.
El sueldo, generalmente considerado un factor determinante, ocupa el séptimo lugar de un total de ocho causas posibles.
El estudio propone algunas soluciones para disminuir la partida de talentos:
Mostrar interés: los jefes deben estar ansiosos por ayudar a sus empleados en el avance de su carrera profesional.
Ajustarse sin ser mezquino: los gerentes, en lugar de ver sus departamentos en términos de estrategias, deben tener en cuenta que están compuestos por personas.
Acompañar las palabras con acciones: es necesario ser coherente con lo que se dice y demostrarlo con hechos concretos.
Medir las habilidades blandas: el factor humano es fundamental para ver con qué clase de gente cuenta la organización.
Capacitación: es necesario que la empresa brinde formación y que esta pueda aplicarse rápidamente en el trabajo. De lo contrario, los empleados sentirán que perdieron el tiempo
Dentro de los próximos dos años uno de cada tres empleados abandonará la empresa donde trabaja.
En un informe publicado por el Diario La Nación, realizado por Hay Group, se concluye que en el termino de dos años uno de cada tres empleados que en la actualidad ocupa puestos clave abandonará inesperadamente y sin culpas la empresa.
Estos datos reflejan la opinión de cerca de un millón de empleados de 330 empresas de todo el mundo. El deseo de abandonar el puesto en el corto o mediano plazo es el doble que el expresado hace dos décadas y un 25% mayor que hace cinco años.
Retener a estos empleados tampoco representa un buen negocio ya que, según el estudio, los departamentos con baja satisfacción ocasionan gastos adicionales, como ausentismo, licencias médicas, reemplazos y solicitudes de transferencia.
Las razones principales por las que los empleados eligen despedirse son el desaprovechamiento que la compañía hace de sus aptitudes y habilidades y la mala gestión de la alta gerencia.
Otros motivos esgrimidos por los encuestados son la pérdida de rumbo de la compañía, las escasas oportunidades de ascenso, las pocas posibilidades de aprender algo nuevo y la mala disposición de los supervisores de capacitar.
El sueldo, generalmente considerado un factor determinante, ocupa el séptimo lugar de un total de ocho causas posibles.
El estudio propone algunas soluciones para disminuir la partida de talentos:
Mostrar interés: los jefes deben estar ansiosos por ayudar a sus empleados en el avance de su carrera profesional.
Ajustarse sin ser mezquino: los gerentes, en lugar de ver sus departamentos en términos de estrategias, deben tener en cuenta que están compuestos por personas.
Acompañar las palabras con acciones: es necesario ser coherente con lo que se dice y demostrarlo con hechos concretos.
Medir las habilidades blandas: el factor humano es fundamental para ver con qué clase de gente cuenta la organización.
Capacitación: es necesario que la empresa brinde formación y que esta pueda aplicarse rápidamente en el trabajo. De lo contrario, los empleados sentirán que perdieron el tiempo
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