El concepto de clima laboral, o también conocido como clima organizacional, hace referencia a las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en el ámbito de trabajo.
De esta manera, el comportamiento de un empleado no es el resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de la percepción que tenga de esos factores.
La resignificación de la realidad del ambiente de trabajo por parte del trabajador tiene repercusiones directas sobre el clima organizacional, que a su vez impacta en las motivaciones de los miembros de la organización y en sus comportamientos respecto a sus tareas acarreando una gran variedad de consecuencias para la organización, como ser variación en los niveles de productividad, satisfacción, rotación o adaptación.
En tiempos de crisis el clima laboral puede verse severamente afectado. La incertidumbre, el miedo y la angustia de no saber si se va a conservar el empleo al próximo mes pueden alterar la percepción que el trabajador mantenía frente a la organización y, en consecuencia, paralizarlo. Los rumores que se desplazan entre el personal pueden llegar a desmotivarlos lo cual repercutirá tanto en la productividad como a nivel personal.
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